FAQ

Faq

物件申込後の手続きに関して

  • Q

    物件決定後、なにかやる事はありますか?

    A

    法人契約の場合、社内申請が必要な企業様は、物件決定のご連絡を社宅代行会社へお願い致します。
    分からない場合は社内のご担当者様、または社宅代行会社へご確認ください。

契約条件に関して

  • Q

    仲介手数料の金額は?

    A

    原則として賃料の1ヵ月分(別途消費税)になります。

  • Q

    敷金・礼金の金額は?

    A

    □法人契約のお客様
    物件決定後、担当者よりメールが届きますので、ご確認をお願い致します。

    ■個人契約のお客様
    お手元の物件図面に記載が御座いますのでご確認ください。

鍵の引き渡しに関して

  • Q

    複製は可能ですか?鍵は何本受け取れますか?

    A

    ご入居の物件によって、複製料金やお渡しできる本数が異なります。
    複製をご希望の方は担当者までご相談ください。

  • Q

    郵送してもらえますか?

    A

    着払いにて対応が可能です。
    起算日とお引越しのタイミングによっては、受付ができない場合もありますので、担当者までご相談ください。

  • Q

    物件現地で受け取ることは可能ですか?

    A

    盗難、紛失等のトラブル防止の観点から、社外に持ち出すことができません。

  • Q

    いつから受け取れますか?

    A

    原則として契約開始日の前日15時以降のお渡しとなります。稀に当日しか引き渡しを行えない物件もございます。
    詳細は担当者からのメールをご確認ください。

ライフラインに関して

  • Q

    インターネットの手続きはどうしたらいいですか?

    A

    物件決定後担当者よりメールが届きますので、ご確認をお願い致します。

  • Q

    電気、ガス、水道の開栓手続きはどうしたらいいですか?

    A

    物件決定後担当者よりメールが届きますので、ご確認をお願い致します。

  • Q

    電気、ガスのメーター番号(供給地番号)を教えてください。

    A

    弊社でメーター番号は把握しておりません。
    メーター番号が無くても開栓手続きが可能ですので、電力会社などへ番号が分からない旨お伝えください。

その他

  • Q

    住民票は何故必要ですか?

    A

    入居者の身元を確認するために必要です。
    住民票と運転免許証など、他の本人確認用書類の情報を照らし合わせるという意味もあります。
    運転免許証や保険証だけでは、いわゆるなりすましで契約する人も出てくる可能性があるため、住民票の提出が必要なのです。

  • Q

    エアコンを追加で設置しても大丈夫ですか?

    A

    オーナー様の承諾が必要になります。
    追加で設置をご希望の方は、担当者までご連絡下さい。

  • Q

    自己負担とはなんですか?

    A

    法人契約の場合、会社ではなく入居者様自身が負担をする金額です。
    鍵の交換費用、24時間サポート費用等、企業様によって異なります。
    自己負担額がある場合は、担当者よりメールが届きますのでご確認をお願い致します。

  • Q

    起算日に入居しないといけないのですか?

    A

    起算日以降であれば、どのタイミングで入居しても問題ありません。

  • Q

    起算日とはなんですか?

    A

    賃貸借契約の開始日のことです。
    起算日以降にお引越しができる様になります。
    また、起算日より家賃も発生致します。

  • Q

    入居申込後にお部屋の採寸はできますか?

    A

    入居申込後に鍵の交換作業が入り、立ち入りができなくなります。
    やむを得ず必要な場合は、担当者までご相談ください。

  • Q

    エアコンやウォシュレットをつけてもらえますか?

    A

    弊社や管理会社で取り付ける事はできません。
    入居者様ご自身で、ご用意をお願い致します。
    またご自身で設置をする場合は、管理会社にその旨を伝えておくと退去時に安心です。

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